OA百科全書
OA系統全稱為Office Automation,即
辦公自動化系統。它是用來為企業和行政機構的日常辦公提供便捷服務的綜合性軟件系統平臺,由信息交流平臺、
工作流管理平臺、團隊協作平臺、業務應用平臺、
公文管理平臺、行政
辦公平臺、知識管理平臺、決策分析平臺等幾大部分組成。
從八十年代起就有了第一代的
OA系統。在1985年,全國召開了第一次
辦公自動化(
OA)的規劃會議。當時的
OA系統還是以無紙化辦公為導向,主要提供文檔電子化等服務。所以這一階段也被稱為“文件型
OA”系統。
到了2000年,
OA系統從個體應用轉到了群體應用。以
工作流為中心,實現了
公文流轉、
流程審批、
文檔管理、制度管理、
會議管理、
車輛管理、
信息發布等更多實用功能。
隨著
OA系統應用的逐步深入,企事業單位的員工每天上班必做的事情就是登錄
OA,看看有哪些事情是要做的,哪些任務要處理,哪些會議要參加,公司有哪些動態要了解。
OA已經成為日常工作的一個不可或缺的工具。而在
OA系統中的數據,如何能夠沉淀下來,形成企業的知識呢?到了2010年左右,新一代的“知識型”
OA隨著客戶的需求的產生而產生了。“以協同為基礎,以
門戶為傳播,整合系統內外的數字資源,形成企業的知識庫”成為新一代的
OA系統。
到了現階段,由于
OA系統是每個員工必用的系統,圍繞
OA系統展開的各類系統的
集成成為了主流。將業務系統的數據傳輸到
OA系統內,形成統一的決策分析中心,通過
OA系統的
工作流彌補業務系統的審批流程的短板,都讓
集成成為核心工作。現階段的
OA系統可以稱之為“智能型“
OA。
智能主要是體現在如下幾個方面:
1、以
工作流為核心實現業務系統的審批中心。很多業務系統雖然有
流程審批,但相對來講都做的比較簡單,有的僅支持一步審批,這就導致如果在業務系統內直接處理,有很多制度無法執行。通過與
OA系統的
集成就能解決這個問題。業務系統發起一個業務處理后,直接推送到
OA系統中,在
OA系統內進行審批,審批結果推送回業務系統,形成一個工作閉環,完美解決這一問題。
2、作為統一登錄平臺。由于
OA是普遍使用的系統,可以將
OA作為統一登錄平臺,登錄后,通過系統權限智能展現能夠登錄的其他系統圖標或菜單,點擊后無需再輸入密碼直接跳入。除可以實現自動登錄外,還能夠實現組織架構和用戶的統一管理。
3、作為決策分析平臺。通過
OA獲取每個業務系統的數據,并以
數據駕駛艙、報表、圖表等不同形式展現,為企業高層提供強有力的數據依據,從而進行更準確的決策分析。
4、作為物聯監控中心。諸如生產型企業的智能生產線、物流行業的車輛行駛位置監控等物聯設備,可以
集成數據監控到
OA系統中,利用
OA系統的快速消息提醒功能及
數據駕駛艙等功能,可以快速查看設備狀態,當有設備報警時也能夠第一時間提醒值守人員進行及時處理。
可以說,智能型
OA是一個大的
集成平臺,能夠將企事業單位的各個方面的數字都
集成匯總融入到一起,實現企事業單位的數字資源庫。
Q:反復溝通、來回跑腿,還易出錯
由于缺乏快速的確認、回復手段,使得人工溝通成本極高。通常一個問題需要反復溝通、一個流程來回跑腿,過程中也非常容易出現誤差。
A:
OA系統的
工作流非常適合做這件事情。對于需要溝通、確認的事情做一溝通確認單,根據填寫的內容選擇相應的審批人員后提交給系統,系統就會按照設定的審批人員及審批順序依次發送給相應的人員處進行審批確認。這種方式不僅不需要跑腿,還能夠讓大家在同一個單據上保留各自的審批意見,后面的審批人對前面審批人的意見一覽無遺,這比口口相傳更準確,不會出現錯誤。
Q:信息傳遞不暢,不知道下達的通知是否被接收
在傳統管理模式中,通知、新聞、公告等消息的傳遞往往依賴于紙質文檔或口頭傳達,這種方式不僅效率低下,而且容易出現信息失真或遺漏,也很難得到接受反饋。
A:
OA系統通過數字化的方式,實現了消息的實時共享和更新。無論是內部通知、公告,還是會議紀要等重要信息,都可以通過
OA系統迅速傳達給所有相關人員,確保信息的準確和及時。而且用戶收到信息后還可以顯示已閱讀,針對未讀信息還可以反復進行消息提醒,確保重要信息不遺漏。
Q:缺少數據支撐,決策慢,失誤多
在傳統的決策過程中,由于信息收集和整理的不便,決策者往往難以獲取全面、準確的數據支持,導致決策效率低下。
A:
OA系統通過數字化手段,提取系統中
表單數據進行數據整合和分析,可以根據用戶需求,實時為決策者提供各種樣式的,多維度的,數據全面的分析報表,幫助決策者做出更為準確和高效的決策。
Q:紙質文檔難保存,易丟失泄露
傳統紙質文件不好保存,時間長了容易發黃、變質、被損壞,而且還容易由于管理不當,導致信息泄露。
A:
OA系統通過嚴格的權限控制和數據加密技術,可以確保企業數據的安全性。文件的定期歸檔,機密文件加密保存,分權限閱讀等,同時,通過定期的數據備份和恢復機制,也可以有效避免因意外情況導致的數據丟失。
綜上所述,
OA系統在解決傳統管理難題方面發揮著重要作用。通過實現信息的高效傳遞、流程的自動化、決策的數據化以及數據的安全保障,
OA系統不僅提高了企業的工作效率,也為企業的發展提供了有力支持。
如何選擇適合自己企業的
OA系統呢?作為擁有20多年項目經驗的
華天動力,我們深知選擇一款合適的
OA系統的重要性。下面,我們將從專業的視角出發,為您提供選擇
OA系統的十大建議:
1. 深入了解企業需求:
華天動力始終認為,最適合的才是最好的。功能大而全的
OA系統往往有很多功能用不到,放在系統里不光多花錢,反而照成應用負擔。因此,我們建議您首先明確企業當前及未來3到5年的需求,如日常辦公、
流程審批、文件管理、
公文管理、
項目管理等。確保所選
OA系統的功能既能滿足當前需求,又不至于過于冗余。
2. 選擇經驗豐富的系統廠商:在
華天動力看來,一個有著豐富經驗和高度專業性的團隊,能夠確保項目的成功實施。我們建議您不僅考察
OA系統的技術實力,還要了解其歷史項目、客戶反饋及實施成功率。
3. 追求兼容性與易用性:
華天動力始終強調軟件的易用性和兼容性。一個好的
OA系統應該能夠與輕松與其他業務系統進行無縫
集成,實現數據自由流轉,同時確保員工能夠輕松上手,提高工作效率。
4. 考慮系統的可拓展性:企業需求隨時可能變化,因此,選擇一個具備良好拓展性的
OA系統至關重要。
華天動力提供的
OA系統支持模塊化的添加和升級,確保系統始終與您的需求保持同步。
5. 注重系統的穩定性:系統不穩定,容易出現卡頓、宕機的問題,非常影響工作效率。一個穩定的
OA系統是保障企業日常運營的關鍵。華天專注
OA20年,技術實力領先同行,始終致力于提供穩定、可靠的解決方案,確保您的
OA系統穩定運行,避免因系統故障給企業帶來不必要的損失。
6. 安全可控很重要:
OA系統中涉及到大量的企業數據,首先要考慮的是軟件的安全可控性。選擇具有自主研發能力、安全可控、能適配信創環境,穩定性好的辦公軟件,可以保障企業的信息安全和數據隱私。
華天動力強調
OA系統的安全可控性。產品自主研發,能夠適配各種信創環境。
7. 高性價比更劃算:軟件的性價比一般是企業選擇
OA系統的關鍵因素。華天在這一點是考慮周到,所有應用功能都可以以單獨或者組合的形式購買,確保用戶不在多余功能上浪費錢,擁有成熟的自定義平臺和可靈活配置的系統,可減少開發量,有效降低企業的采購成本。
8. 傻瓜式應用很重要:
OA系統屬于全員使用的辦公軟件,涉及素質參差不齊的各類員工,其易用性非常重要,是一款
OA能否用的起來的關鍵因素。
華天動力堅持傻瓜型應用,設計簡潔直觀,無需復雜的
培訓即可上手。
9. 強大的技術支持和服務:這點要考察
OA廠商是否提供本地化服務,在業界存在的時間長短,口碑如何。一般來說資格老,具有優質的技術支持和服務的辦公軟件,可以保障企業的辦公系統穩定運行,及時解決問題。
華天動力屹立業界20年,網點遍布全國,能提供優秀的本地化服務,確保在您遇到問題時得到快速解決。
10. 綜合評估,選擇最佳:選擇
OA系統是一個綜合性的決策過程,需要您綜合考慮多個因素。
華天動力建議您從多個維度進行評估,包括廠商實力、技術領先程度、研發定制能力、實施售后服務等,從而選擇到最適合您企業的
OA系統。
總之,
華天動力始終致力于為您提供最適合的
OA系統解決方案。我們相信,通過深入了解您的需求、提供高質量的產品和服務、以及持續的技術創新,我們能夠助您的企業實現更加高效、穩定的運營。
華天動力是國內最早從事
OA系統研發的知名廠商之一,自2001年成立至今,先后成功實施了近50000個信息化建設與
OA系統升級項目,積累了超過35000家行業用戶,覆蓋政府機關、科技、能源、鋼鐵、制造、房產、商業、服務、輕工、教育等各個行業。截至目前,
華天動力的產品研發、市場銷售與實施服務團隊已經分別在北京、上海、廣州、深圳、大連,以及華北、華中、華東、西南等區域的重點城市落地生根,自公司成立以來的20多年時間里,持續地為全國范圍內的大型集團公司、政府機關及事業單位、中小型成長組織提供優質產品與服務。
華天動力在國內
OA行業素以技術領先而著稱,在自定義平臺、
工作流引擎和智能報表三大核心技術上處于領先水平。2010年,
華天動力在業內率先提出“
智慧協同”的理念,以“開放整合”為出發點,強調為用戶提供
智能化、
平臺化、
移動化的協同
辦公平臺,動態適應各類組織與時俱進的管理需求,將
協同管理提升到一個嶄新的高度。
華天動力的“
智慧協同”得到了業界的廣泛關注與高度認可,先后獲得“最具創新價值協同軟件廠商”、“中國軟件影響力百強組織”、“推薦
協同管理軟件產品獎”、“協同軟件五星級產品”等殊榮。
華天——軟件之華,用戶為天。再好的軟件,也需要以用戶的需求為核心,為用戶服務。
華天動力讓軟件的光華,綻放在用戶的使用價值之上。
2.1在適用業務的前提下,越簡單越好
程序員與普通使用人員的想法不一樣,所以做出來的東西可能會實現功能,但是用起來不一定方便。產品做得再好,但是如果用戶不起來不方便甚至于用不起來,相當于零。所以我們在確保功能被正確實現的同時,花費大量的精力,讓系統便得更簡單易用,而不是華而不實。
如何讓用戶感覺用起來方便容易呢?那就是在進入系統后,第一眼就能看到我有什么事情要處理。為此,
華天動力設計了用起來更為方便的
門戶。
2.1.1一個畫面包含所有
在
門戶上,我們能夠清楚的看到需要我處理的審批、需要我參與的會議、需要我了解的公司新聞動態、需要我遵守的規章制度,以及我常用的日程、郵件、
考勤打卡等內容。這就形成了一個普通員工的工作
門戶。
這個
門戶不是一成不變的,他是可以根據企業的需要進行調整的。而調整的方式非常簡單,只需要把你不想要的
門戶塊點右下角的刪除圖標就可以去掉,把想增加的
門戶塊從右邊拖進來就可以了,而
門戶塊的大小可以隨心拖拽改變大小。
門戶不是一個,而是可以設置多個,不同的
門戶可以設置給不同的人使用,比如:HR崗位的人員進入系統后自動展現HR管理
門戶,IT運維人員進入系統后自動展現系統駕駛艙,高層管理人員進入系統后自動展現企業運營數據,……
這樣就可以讓不同崗位的人員進到系統后就能夠自動展現與自己崗位相符的
門戶,系統用起來就更方便了。
2.1.2消息即達
在傳統
OA中,通常的做法是發了一個任務過去,線下口頭通知一遍,然后這邊再打開系統去到相應的菜單下面去找到這個任務入口畫面,從而打開任務查看。
華天動力改變這一做法,當有任務、通知、會議等任何信息到達時,系統會在畫面的右下角立即彈出消息氣泡,點擊氣泡里面的消息標題就能夠直達操作畫面進行處理。
右下角彈出的消息氣泡
氣泡在顯示幾秒鐘后就會自動消失,如果不點它它也不會自動彈出來,影響現在正在進行的工作。如果我沒有看到氣泡會不會錯過這個消息跜?
在系統右上角有個小鈴鐺,鈴鐺上會用很明顯的紅色數字顯示出還有多少個新的消息沒有查閱,點擊這個鈴鐺,就能夠打開一個列表查看所有的新消息。
系統消息列表
除了在電腦端具有消息的提醒外,如果我們使用了移動端,通過手機的彈屏也能夠提醒你有新消息的到達,如果戴有智能手表,提醒消息也會在手表上顯示。消息的即時到達,讓我們能夠第一時間接收到信息從而做出快速反應。
2.1.3快速新建
在
門戶塊上,我們可以直接點擊信息直達對應的處理窗口進行業務處理,可以通過
門戶塊的按鈕進行諸如簽到、新建日程等操作,可以點擊待審信息的標題打開審批畫面進行審批處理,可以通過發起申請直接發起對應的申請單,可以點擊新聞標題直接打開閱讀,……
如果需要建立更多的內容,比如我需要建立新的申請,發起會議等等怎么辦呢?在
華天動力系統的頂部有個加號按鈕,點擊能夠打開一個常用的新建列表,這里把所有經常要用到的新建處理都集中起來了,可以直接新建各種工作。
快速新建
2.1.4個人工作、行政處理的集散中心
在
門戶的左側會有個人辦公的菜單,這里面包含有:消息提醒、我的信息、我的流程、我的行政等各種與“我“相關的信息,對于普通員工來說,在這里面就能夠找到所有要使用到的功能。
消息提醒:也就是上面我們所說的消息列表大畫面,這里面可以把消息分類顯示、支持一鍵刪除,便于維護。
我的信息:除了系統消息外,系統中發布的新聞、通知、公告,同事發過來的內部郵件,客戶發過來的電子郵件等信息都可以在這里面顯示,也可以直接快速發起相關的信息。
我的流程:對系統內的行政審批、業務審批、公文審批等全部審批進行處理的中心。包括:起草申請、我的申請、待我審批、經我審批、待我閱讀、我的承辦、轉發查閱、我的關注、訪客模板、代理申請記錄、代理審批記錄、委托申請記錄、委托審批記錄等內容。在這里就能夠找到所有與
工作流相關的工作和信息。
我的行政:與“我“相關的行政事物的處理中心。包括:會議相關的會議日歷和會議發起;
考勤相關的我的
考勤和
考勤申請記錄;用車相關的我的用車和用車日歷;資產相關的用品領用和我的資產;線上圖書館相關的圖書一覽和我的圖書;費控相關的我的借支和我的發票庫;人事相關的個人薪資、我的
培訓、個人檔案查看、我的績效等內容。
文件柜:用于存儲個人的文件,存儲在個人文件柜中的文件,可以隨時通過移動端下載或轉發,就像是隨身攜帶的U盤一樣方便。為了防止員工在文件柜里上傳太多文件,系統管理員可以限制每個人的文件柜容量。
手機短信:如果系統是安裝在內網,手機短信的使用就非常必要了。
華天動力OA系統具有良好的擴展性和
集成性,系統支持與各種短信平臺、
短信通道進行
集成。短信開通后,系統的消息可以通過手機短信直接發送到相關責任人的手機上,用戶在接收到短信后再進入系統進行事務處理也是非常便利的。
通訊錄:用戶可以使用“通訊錄”來維護自己常用聯系人的各種聯系方式,以方便的與其他人聯系。這里我們提供了三種通訊錄供用戶選擇,單位通訊錄、公共通訊錄、個人通訊錄。通過以上三種通訊錄,可分別查看單位人員聯系方式、單位外部常用公共資源聯系方式以及建立個人常用聯系人。為保證通訊錄的安全使用,系統支持對通訊錄的查看權限進行設置,控制不同人員查看單位通訊錄的范圍。
個人設置:個人設置包含有基本設置和審批設置。基本設置功能既兼顧了用戶的個性化以及便捷性的要求,又保證了用戶賬戶的安全性。用戶可以通過個人設置功能來設置個人信息,更改登錄密碼,建立個人通訊組以及設置自己的
門戶等。審批設置可以把自己在審批時常用的意見形成快捷意見設置到系統中,還能夠將需要自己審批的工作委托給其他同事進行辦理,也可以委托由其他同事代為發起申請。
2.1.5快捷方式,讓常用功能有一個快捷入口
華天動力OA系統的功能有很多,我們不可能把所有的功能都鋪在桌面上,這樣看起來也很零亂。對于更多的功能,就會放到頂部的菜單里。
華天動力OA系統有一個好處是,菜單是活的,你想把哪個項目放到哪個菜單里,就可以隨意設置,也可以給菜單重新調整順序,讓常用的功能盡可能都顯示在第一行的菜單上都顯示出來。
即使這樣調整,也會讓一部分業務會放在很深的菜單里面。為了讓用戶更便捷使用系統,在每個主業務畫面的左上角都會有收藏的標志,點擊后就能夠把這個功能收藏到快捷方式中,再使用時就可以直接點擊打開了。
2.2與現有工作的高度一致性
有很多企業在上系統后,都會遇到一個很困難的問題,就是高層感覺系統很好,但是低層員工推廣不下去,大家不愛用,不想用,排斥感很強。我們走訪了一些員工,反饋的原因是,在以往上新的系統后,新的系統需要占用很長的學習時間不說,主要是會改變工作方式。經常聽到的牢騷是,我原來工作好好的,非要讓我這么做那么做,那個表跟我原來的都不一樣,就很不適應。
在
華天動力OA系統中,將員工的訴求認真對待,實現了:
線下什么樣,線上什么樣,單據樣式保持一致;
線下怎么走,線上怎么走,流程跳轉保持一致;
線下怎么看,線上怎么看,查看方式保持一致。
我們舉個例子具體看一下在系統中是如何實現的。
上圖是一張很普通的請假單。在工作中,如果我有事要請假,就需要填寫這樣一張單子,然后找各級經理去請假,所有人批示后這個請假單我需要送到人事部存檔,請假的流程才算結束。
把這張單子放到系統中來,怎么操作呢?首先我們可以把原單據搬到系統上來。
當需要請假時,只要點擊請假單,就能夠打開這個單子,你的姓名、部門等信息不需要填寫,系統會自動帶出來的。要填寫的只有選擇你要請什么假,請多長時間,為什么要請假。這些填寫后就可以直接提交了,不需要跑去找領導,系統會自動發送給相關審批人的。
系統中的請假單
領導在收到需要審批的消息時,點擊消息就能夠打開這個單據。
審批畫面
審批時,直接點按鈕,就能夠把簽字給寫到單據上,同時系統會把這個審批單繼續按設置好的流程轉到下一個審批人處進行處理,當全部人處理完成后,也能夠自動發送到人事部進行存檔。
領導簽名畫面
當審批全部完成后,申請人會收到系統消息,告知申請通過還是被拒絕。
從這個例子不難看得出來,在
華天動力OA系統中,我們的審批具有如下特點:
單據與線下單據格式保持一致
在填寫時,系統能排除節假日自動計算出請假的天數
自動取得歷史數據
系統會根據設置好的流程自動跳轉,無需人工干預
領導在審批后,領導的簽字自動上單
2.3手機在手,哪兒都是辦公室
每個人的工作都很多,如果能夠把工作隨手能做,豈不是更好?在
華天動力OA系統中,我們的移動端設計理念就是讓中高層領導充分利用碎片時間,開會前后、吃個飯的時間就把工作辦好了。
華天動力OA系統的移動端不僅可以直接安裝到安卓和蘋果系統的手機上外,還支持通過微信、釘釘等更多的平臺進行訪問。
在進入移動端后,也具有跟電腦端一樣的
門戶,這個
門戶可以跟電腦端一致,也可以調整成不同的樣式。
系統中已有的各類應用都能夠在移動端直接使用,還支持嵌入更多其他應用功能,全面實現
移動化。
2.4.1智能錄入提醒
提醒設置作用是當你在輸入時,系統能夠根據你輸入的內容進行相關提醒,在輸入幾個關鍵字后,可以直接在列表中選擇需要的項目,完成輸入工作。
在提醒時,系統可以設置多個提醒信息,比如我們當前圖上的就是設置了兩個提醒信息,前面的是項目名稱,后面的是合同名稱,起到參考作用。
在選擇了一項后,系統會根據設置自動將指定的項目名稱填充到輸入框里面。
對于在填寫諸如:項目編號、匯款帳號、客戶全稱之類的項目時,這個功能就可以當你在填寫
表單的時候減少錯誤。
2.4.2歷史數據直接調用
對于歷史數據,直接在系統中選擇相關數據后,就能夠把選擇的數據“帶“到當前審批單中。如下圖這個例子,選擇了歷史合同后,系統就自動把合同的相關信息帶到當前
表單里,不需要人工再次錄入。
2.4.3歷史數據快捷查看
領導在審批時,通常需要參閱以前的數據。了解領導這一行為的員工,會在報送領導時,自覺把領導可能要看的報表、文件找出來直接附在審批單的下面提供給領導參考。在系統中,我們也能夠做出類似的動作。
只要在審批單中增加一個查看按鈕,就能夠自動把相關的歷史數據打開查閱,這個功能對審批人特別方便。
我們點擊上圖的合同查看按鈕,系統會自動打開相應合同直接查看。
2.5讓數據在多系統間自由穿梭
當代企業,ERP、CRM、
OA、HR、
財務系統、進銷存等已經成為企業必不可缺的管理軟件。隨著企業各類系統的不斷增多,信息孤島現象已經非常明顯。梳理各個系統之間的關系,把系統之間的數據、審批、報表有效地整合起來,達到所有系統統一登錄、統一審批、所有報表統一查看,從而達到提高每個組織、每個人的工作效率這一根本改變。
系統
集成不僅指的是多系統間的
集成,還包括系統內部的數據
集成,如果只能與外部系統打通,而本身數據卻是各不相關,這會讓用戶在使用系統時苦不堪言,在一個模塊中錄入了數據后,還需要在另一個模塊中繼續錄入,就跟兩個不相關的系統沒什么區別。所以我們在講
集成時,不是只做對外,對內更要做好。
華天動力OA系統對內
集成有自己的一套標準,能夠實現通過
工作流將所需要的模塊關聯到一起,真正實現有效的數據
集成。
在
華天動力OA系統中,通過
表單設置的
數據關聯,能夠直接在一個
表單中選擇另一個
表單的數據并將數據帶入進來,通過數據提醒能夠在輸入時自動選擇數據并進行相關數據的自動填充,這兩個功能可以讓我們把歷史數據快速復用,無需二次重復錄入。
還有一種
數據關聯是,當一張單據完成后,自動發起另一張單據,并能夠把前一張單據上的信息帶入到下一張單據中。例如:在借支單申請通過后,系統自動生成費用報銷單并暫存到申請人處,防止遺忘報銷還款。
雖然
工作流能夠解決業務問題,但是對于一個業務來講,通過
工作流搭建出來,會給人一種“散”的感覺:業務散,業務申請與普通的行政申請都混合在一起,不知道誰是誰,沒有業務的中軸感;數據散,通過
表單申請的數據雖然也能查詢,但是只能按申請的角度去查看,對于復雜的業務數據不能直觀查看。即時是通過獨立菜單獨立申請,但是還是沒有一個完整性的感覺。
所以,對于業務相對明確的需求,華天建議直接使用專業的模塊功能,應用效果會更好。但是隨之而來的一個問題是,為了滿足更多的客戶,模塊是固化的,不能滿足個體化需求,這個如何實現呢?
華天動力首創模塊與
工作流結合應用,讓
工作流成為模塊的補充,無論是從業務的角度還是從數據展現的角度,都能夠給客戶一個完美的解決方案。
例如:在項目查看中,我們既可以看到這個項目所屬的客戶,也可以看到這個項目關聯的合同。點擊客戶,能夠查看到客戶卡片,查看到客戶的相關信息;點擊采購合同,能夠查看到具體的采購卡片,查看采購明細等。這種本身就實現了多模塊的數據
集成。
如果客戶需要在項目前有一個立項申請,這個應該如何處理呢?我們可以通過
工作流建立立項申請,然后把這個立項信息放到項目卡片中,形成整體的卡片查看。
增加了項目立項的項目卡片
這僅僅是一個例子,除了這種形式外,還支持更多不同種的顯示形式,這里不再一一贅述。而這種形式已經形成了
華天動力OA系統的開發規范,每個模塊都可以進行類似的數據
集成,真正做到讓
工作流無處不在。
除這種
華天動力獨創的功能外,也支持通過
工作流發起申請,審批通過后數據自動進入模塊等常規
集成方式。
華天動力OA系統是一個開放式的系統,不僅能夠對外提供豐富的內部接口,還能夠與任何一個系統進行各種方式的
集成,包含且不止于以下系統的
集成:
HR系統、
CRM系統、
財務系統、
HIS系統、
考勤機、
短信通道、SSO、
ERP系統、
報表系統、微信、釘釘等。
下面,我們就針對常用的幾個知名系統的
集成做以簡單舉例。
用友
ERP系統是企業常用系統之一,用友的幾個常用版本均可以進行數據
集成處理。
通過U8的開發平臺配置EAI自動生成財務憑證
通過中間表實現費用報銷單生成U8的財務憑證
采購單自動生成NC的財務憑證
使用WebService方式推送EBS數據,調用
OA提供的接口傳遞采購員、倉庫、牌號、庫存組織、供應商、OU、訂單日期等信息到
OA的數據庫中。
使用接口方式推送
OA數據,調用EBS提供的接口傳遞數據,并獲取EBS的返回信息,驗證數據是否傳遞成功。EBS反饋的同步狀態及錯誤信息需要保存,且根據反饋信息及時更新。如果采購訂單同步時,因A原因失敗,失敗狀態及失敗原因保存。
人力資源方面:SAP人事信息的同步取得;通過SAP進行薪資的查詢;薪資變更和繳納社保比例變更時向
OA中發出通知;
OA中的
績效考核結果推送至SAP;
OA取得SAP的相關報表并進行展示。
采購管理方面:SAP創建采購申請,通過
OA審批后同步返回結果; SAP創建采購訂單,通過
OA審批后同步返回結果;
OA發起采購變更申請單后同步SAP,變更已完成采購訂單的狀態,在SAP里可調整再進行推送;
OA發起采購合同付款申請,直接查詢SAP中與本人有關付款數據,選擇后關聯至審批單并提交審批,審批通過后數據同步SAP;
OA發起采購收貨申請,通過
OA審批后同步SAP修改相關數據;
OA取得SAP的相關報表并進行展示。
質量方面:
OA取得SAP的生產工單和零件信息,并進行質量檢查,對于質量異常的數據反饋給SAP。
財務方面:
OA進行預算管理,發起費用報銷單,審批通過后同步SAP生成憑證。
SAP中自動生成財務任證
金蝶也是常用的
ERP系統,常用系統包括:金蝶EAS、金蝶K3、金蝶KIS、金蝶云星空等。
華天動力OA系統與常用的幾個系統均做了深度
集成。諸如:從
OA向金蝶推送數據;金蝶發起申請推送到
OA系統并將結果返回;與金蝶系統進行一體化應用
集成等。
除上述常用系統外,還有行業系統的
集成,如醫療行業使用的
HIS系統,物流行業使用的LIS系統,服務行業使用的
CRM系統及訂單系統等。
當今社會,物聯網發展是非常迅猛的。
OA系統與物聯網的
集成,能夠充分利用網絡資源,第一時間取得設備信息,及時查看設備狀態,對于出現問題的設備可以第一時間處理。
巡檢系統
對設備或場地巡檢時,能夠定點打卡,并填寫本卡位的巡檢結果,或在打卡時,系統根據打卡位置,自動彈出針對本卡位要檢查的點,由巡檢人員進行結果填報,從而實現更為精準的有效的巡檢工作。
車輛定位
當需要對企業車輛需要進行跟蹤時,我們會在車輛上安裝GPS定位器,在安裝后,企業管理人員可以在
OA系統中實時查看每輛車的位置 ,也能夠查看車輛在指定時間段內的軌跡情況,對車輛的監控更為有效。
SAP中自動生成財務任證
安監系統
OA系統與煙感、水鶴、微型消防站等設備互聯,當有煙感或其他安全監控設備出現異常時,
OA系統第一時間響應并發出警報,值班人員可以查看報警位置并調度附近的消防隊伍或消防站,第一時間進行救援。
,也能夠查看車輛在指定時間段內的軌跡情況,對車輛的監控更為有效。
安全監控應用
諸如此類的應用還有很多,這里只是舉幾個例子說明一下,通過與物聯網的
集成,讓
OA系統能夠參與到業務系統的應用中,為企事業單位提供更好的工作應用。
,也能夠查看車輛在指定時間段內的軌跡情況,對車輛的監控更為有效。
無論是
OA也好,還是ERP也好,或者是其他的系統,我們的數據都是放在各自的系統中,這就存在一個問題。如果需要查看實時報表,就需要進入到各自的系統中進行查看。而有的系統如果沒有相關報表,就需要先把數據導出來再利用EXCEL之類的工具自己來制作,非常麻煩。
這個問題
華天動力為大家輕松解決,在
OA系統中打造一個
數據展現中心,無論是采購、財務,還是人事、合同系統,所有的的數據都能做到打開
OA就看到。
在
華天動力OA系統中,能夠呈現給用戶的數據展現方式包括:數據表、圖表、報表、
數據大屏等多種形式。
在
華天動力OA系統中,提供有數據表的自定義建立形式——數據查詢功能。這一功能可以根據
工作流表單項目建立的相關
視圖進行查詢,當我們在系統中建立了
工作流的
表單后,可以在
視圖設置中增加一個
視圖查詢,可以直接把
表單上設置的字段加到你要看的
視圖上面;還可以設置查詢參數,查詢參數是支持畫面上輸入查詢條件進行二次查詢;設置排序方式等。
在設置后,點擊就能夠直接查看
數據報表了,在
視圖查看時,就能夠像普通的
數據報表一樣,把數據展現出來,也具有查詢條件可以根據條件二次查詢,具有統計功能,可以將指定的字段數據進行匯總,呈現的數據可以導出成為EXCEL文件留存備用。當對
視圖的首列點擊時,能夠直接打開具體的申請單查看原始單據。
值得一提的是,除了能夠與
工作流直接關聯應用外,也支持輸入SQL文的形式進行數據查詢,還支持對第三方數據庫的查詢。
2.6.2圖表
華天動力OA系統支持自定義圖表。在系統中,可以通過SQL文的形式取得數據表中的數據并建立圖表,系統支持折線圖、柱形圖、餅圖、環形圖、漏斗圖、儀表盤等各種不同樣式的圖表。
自定義圖表
這些圖表不僅可以直接查看,還可以放到
門戶上、菜單上、或者功能模塊的頁簽上查看。
2.6.3報表
華天動力OA系統支持帆軟報表、潤乾報表、以及潤乾的免費版快逸報表。如果用戶已經購買了這些報表,可以直接使用報表工具制作出報表模板,把模板上傳到系統中就可以了。在使用時,可以直接點擊報表名稱就能夠實時查看報表數據。也可以把報表掛到菜單上直接查看。
把
數據視圖、圖表等可以組合到一起,形成數據
門戶,讓領導層進入系統后第一時間就能夠查看到各種實時數據。
把
數據視圖、圖表等組合到一起,就能夠建立出
數據大屏,可以通過投屏的方式展現到公共展示端進行展示。
華天動力協同
OA系統無論是從服務層還是從應用層都提供了全方面的安全防護措施。在服務層中,白名單制度能夠讓系統嚴防死守,對不在白名單上的所有程序說“no“。而對于讓BS系統最為煩惱的SQL注入問題,
華天動力直接在底層進行過濾,僅允許執行查詢語句,從根源直接杜絕。對于需要執行的SQL文,也可以增加到白名單中放行。
應用層方面,系統內置一鍵開啟安全防護,直接將系統中建議開啟的安全設置項全部開啟。
一鍵開啟安全防護
除了具有這些安全措施以外,在系統中建立了基于權限組的使用范圍限制、基于管理員制度的數據范圍限制以及基于業務的讀寫范圍限制,這三級構成了系統的權限防護體系。
2.7.1基于權限組的權限集中管控
在
華天動力協同
OA系統中,權限不僅能夠控制你能夠用哪些功能,還可以做到控制每個畫面中的按鈕。例如這個公共通訊錄,它只需要由行政人員做統一整理就可以,所以對于普通用來,可以把新建、修改和刪除的功能都給去掉。用戶在登錄系統后,在畫面上就不會再看到這幾個按鈕,自然也就更不可能使用了。
功能權限的細致管控
同樣的,如果對于哪個功能或者哪個畫面你只想讓指定的用戶使用,那其他用戶在登錄系統后,這些功能或畫面也是看不到的。這種處理方式更為人性化一些,所有你能看到的功能都可以使用,不能用的功能也看不到。大家看到的畫面也自然比較舒適。
2.7.2基于管理員的模塊責任制
在實際使用中,系統管理員不可能熟悉全部部門的業務的。所以,把業務模塊的管理權限放到相關部門是非常有必要了。在
華天動力協同
OA系統中,就能夠按負責具體業務的劃分,在系統中設置不同應用模塊的管理員。管理員能夠負責這一功能的全部操作,具有管理權。
按業務指定不同的管理員
2.7.3基于審批單據的管理員管控
OA的核心是
工作流,在
工作流中設置的每個
表單,會涉及到不同的業務,所以這里面每個
表單的模板,我們都可以直接指定具體的管理人員,讓正確的人看到全部的數據,這可以防止數據的泄漏。
基于審批單據的管理員管控
2.7.4數據讀寫的安全防護
在
華天動力OA系統的
工作流中,審批流程中的每個步驟都可以設置審批人對于
表單上每個字段的讀寫屬性。沒有可見權限的字段是看不到內容的,沒有可寫權限的字段是不允許修改的。
基于審批節點的數據讀寫控制
建立文件夾時,同樣能夠設置該文件夾誰可以看,誰可以修改,誰可以下載,誰具有刪除的權限……
基于文件夾的文檔權限控制
而在HR、CRM這些字段敏感的模塊中,可以設置到檔案中每個字段的讀寫權限。
基于模塊的字段讀寫權限設置
PART3 構建統一的辦公平臺
華天的智慧協同平臺能夠提供日常辦公中需要的全部功能,從公文處理、流程審批,到通知公告、會議管理、行政管理等各個方面。
華天動力相關產品列表
3.1.1流程
華天動力提供10余不同形式的流程,這些不同各類的流程能夠滿足用戶各種不同流程的需要。
一般來講,對于通過制度轉化的流程,可以使用固定流程及條件流程的結合。比如:請假、請款等
對于任務討論性的流程,可以使用固定流程與分支、并發等的結合,比如:公文簽發、提議等
對于溝通、事務性的流程,可以使用協同流程、自由流程、自由順序流程。比如:工作探討、傳閱等
一個模板支持多個流程的設置,這就能夠滿足更多的流程需求,配置流程也更靈活。
為了能夠實現更多特殊的審批,我們還設置了各種特殊節點,比如當我們某項制度部分流程能夠確認,但是中間需要有人為參與的因素,這時就可以在流程中嵌套自由節點,當流程流轉到這里時,系統會按照自由流程讓用戶自己選擇下一步需要審批的人員。
華天動力采用自主化研發的在線
表單編輯器來制作的。先看一下效果,左邊是模板的設置畫面,右邊是實際的申請畫面。
通過兩個畫面的對比,能夠看得出來,我們的審批單據是所見即所得形式的。在模板設置時也提供預覽功能,能夠邊做邊看實際效果。
3.1.3權限
在實際工作中,經常會出現在在同一張
表單上的內容要根據人員的不同而設定不同的查看、修改權。如:在
績效考核單上面,后面的審批人不能夠看到前面審批人的意見;在客戶報價申請單上面,審批人不能夠看到客戶的聯系方式;在更多的業務中,類似這種需要控制信息的不可見還有很多。
在
華天動力OA辦公系統中,我們可以設置審批流程中,每個審批節點對
表單上數據的可見可寫。無論是主表還是明細表,都能夠去設置在這個步驟審批的用戶,能夠看到哪些數據,能夠修改哪些數據。哪些數據是必填的。對于審批意見,也支持在同一個審批控件中插入多個人的意見,可以設置誰能夠把意見寫到哪里。對于明細表,能夠控制到是否允許增加、刪除行,是否必須要填寫數據。
在這樣的全方位管控下,就能夠實現讓你寫的你不寫不行,不讓你看的你想看也看不到!
華天動力工作流全方位支持與第三方系統
集成,能夠實現如下幾方面的業務場景:
1、第三方系統發起申請后,直接調用
華天動力的公共接口,將數據傳入系統中并發起審批;
2、
OA系統內發起申請,調用第三方系統數據并將數據自動取得到
表單上;
4、當
表單有退回、拒絕、刪除等特殊情況時,能夠調用第三方系統接口實現數據回滾。
華天動力工作流系統提供審批數據查詢功能。這一功能可以根據
工作流表單項目建立的相關
視圖進行查詢。當我們在系統中建立了
工作流的
表單后,可以在
視圖設置中增加一個
視圖查詢,可以直接把
表單上設置的字段加到你要看的
視圖上面;還可以設置查詢參數,查詢參數是支持畫面上輸入查詢條件進行二次查詢;設置排序方式等。
在設置后,點擊就能夠直接查看
數據報表了,在
視圖查看時,就能夠像普通的
數據報表一樣,把數據展現出來,也具有查詢條件可以根據條件二次查詢,具有統計功能,可以將指定的字段數據進行匯總,呈現的數據可以導出成為EXCEL文件留存備用。當對
視圖的首列點擊時,能夠直接打開具體的申請單查看原始單據。
值得一提的是,除了能夠與
工作流直接關聯應用外,也支持輸入SQL文的形式進行數據查詢,還支持對第三方數據庫的查詢。
面向應用:以成熟的
OA系統組件為基礎,自己就可以快速構建個性化的應用系統;
關注業務:減少畫面和程序開發工作量,更專注于業務邏輯而非技術開發;
自由擴展:調整現有組件,開發新的組件,不必依賴于廠商的二次開發;
按需
集成:通過數據源設置可無縫整合系統內部數據,以及第三方業務系統數據;
所見即所得:以畫面而非文檔來確認需求,直觀、形象,設計出來了也就開發完成了;
公文擬制用于單位內各相關科室起草文件并提交辦理,系統會按定義的擬文流程,自動進行流轉,在流轉過程中,系統能夠自動給下一步人員發送系統消息或手機短信,提醒下一步人員及時審批。
支持多模板的選擇
來自于上級單位的文件;
本單位內部發文;
下級單位的請示文等。
系統能夠指定多個收文辦理員,處理不同類型的來文;每個來文都能夠按政府規定文件配置相關的來文處理流程。在來文處理過程中,能夠根據前一領導的指示由辦文秘書發送給指定領導,也能夠直接交辦給本單位相關科室或直接送辦到下級單位進行處理。
收文辦理流程圖
華天動力OA系統的
信息發布擁有完善的信息管理功能,不僅能實時的發布信息給企業內部人員,而且能對各種信息進行轉存、歸檔,不僅保證了對重要信息歷史記錄的保留,同時又能針對不同企業的需求復制不同的信息管理模塊,全面的滿足各個企業對信息的統一管理。
信息發布還包含圖片新聞功能,能夠以圖片的視角展現出更詳實的信息。
通知查看畫面
除了公開發布的信息外,對內有內部郵件,對外有電子郵件,確保通訊無阻。
政府機關、事業單位、國企等均會有
政務管理的相關功能訴求。這主要包括:
督查督辦、信訪、建議提案、
黨建等。
華天動力OA辦公系統的
督查督辦堅持以信息化引領和承載督查
工作流程再造,以數字賦能助力打造“快準實精”督查工作升級版,實現:
業務分類立項,確保事項“零遺漏”;
任務精準交辦,確保對象“零差錯”;
進度跟蹤督辦,確保落實“零懈怠”;
結果如實反饋,確保情況“零水分”。
3.5.2信訪
政府機關、事業單位、國企等均會有
政務管理的相關功能訴求。這主要包括:
督查督辦、信訪、建議提案、
黨建等。
督查室能夠看到全部信件,針對超期未閱或超期未辦的可以催辦,當信件辦結后,督查室能夠給予辦理評價。
信訪信箱查看
3.5.3建議提案
在召開人代會期間,能夠快速收集代表的建議案提議案進入系統,通過預定的分類直接分配給相關單位、部門進行處理。能夠保證代表們的建議提案能夠準確無誤的到達責任單位和責任部門。
各單位接收后,定期對執行結果進行反饋。反饋結果由辦文人員進行審核,若經審核確實完成,則將建議或提案進行辦結處理,否則可進行再次交辦直至辦結。
建議提案
華天動力OA系統的
黨建模塊能夠提升黨組織的管理水平,增強黨組織的組織、協調和決策能力,使黨組織的工作更加高效和精準。
黨建功能具有黨員的管理功能,從積極分子的申請到正式黨員的遷入遷出,能夠建立完整的黨員檔案,同時,對發展中的黨員可以根據本單位黨組織的要求設置黨員發展流程,便于靈活調整。
從黨員活動和黨員學習方面,能夠根據
黨建活動的重點,自助建立專屬活動模塊,黨員能夠隨時上傳自己的學習心得、活動感受。
發展中黨員信息編輯
華天動力OA系統的
人力資源是由檔案、
招聘、
培訓、考試、
考勤、薪資、
績效考核等七大部分組成,符合
人力資源管理5P模型,在識人、選人、育人、用人、留人各方面都能夠輔助企業做好
人力資源相關工作。系統除了能夠滿足業務要求外,更是增加了很多擴展功能,比如在
人事檔案中,你可以增加更多的檔案信息。在薪資中,你可以自己定義薪資發放單和工資條等等。
因為人事信息是屬于比較敏感的,即使是人事部本身,也要根據分工的不同,主管事務的不同,你能夠查看的信息也是不一樣的,比如不是管理薪資的人員就不能看到薪資方面的任何信息。在我們系統中,就能夠做到根據你的職責去分配你的權限,這個權限不僅僅是功能的使用權,還包括數據的查看、修改權限,能夠實現多維度、多角色分組管理。
系統還有一個特點就是查詢的靈活性,因為人事的數據特別多,比如
人事檔案,除了在職的人員外,還有離職的人員、退休的人員等,這些檔案的數量就相當多了,怎么從這么多檔案中快速找到我指定的檔案呢?
華天動力給出的解決辦法是使用查詢策略,任何一項檔案信息都可以作為查詢條件來看待,你只要輸入相應的查詢條件,就能夠快速找到符合條件的檔案出來。而這些查詢策略是能夠直接保存到系統中,每次不需要重復設置,直接使用就可以。
系統還給出了豐富的
數據分析報表和不同種類的圖表,僅
人事檔案,就有數十個不同的統計表或匯總表。為了便于咱們人事的使用,所有的報表都能夠以 excel 文件形式導出并下載。
同時,為了更好的讓檔案與工作關聯,與
OA系統中的其他模塊也有關聯,可以通過
項目管理、
任務管理、
客戶管理、
合同管理等多個模塊取得用戶的工作業績信息,參與績效和薪資的計算;可以通過
工作流進行請假管理,參與
考勤的處理等。 excel 文件形式導出并下載。
3.6.1組織架構
華天動力OA系統不僅支持集團架構,而且還支持多層級的分子公司架構,能夠通過系統自動生成指定層級的組織架構圖,每個子公司具有自己的公司管理員,公司管理員能夠給子公司管理員授權,子公司管理員能夠對本公司的信息進行統一處理。
按組別自動生成組織架構圖
人事檔案系統能夠全面、系統地記錄員工的個人信息,包括基本信息、
勞動合同、學習經歷、工作經歷、職稱、職業證書、社會關系,入職公司前的
招聘記錄,入職后在本公司產生的試用期信息、
考勤信息、
培訓記錄、考試記錄、薪酬記錄、考核記錄,取得的獎勵與懲罰等資料。這些資料能夠如實記錄,并在工作中不斷的更新、補充信息,為企業建立一個完整的員工信息的儲存庫。
人事檔案中包含大量敏感和私密的信息,如個人薪資信息、考核記錄等,為了確保這些敏感信息不被公開,系統具有嚴格的保密措施,確保只有授權人員才能訪問相關信息,從而保護員工的隱私權益。
鑒于人事工作的分工不同,每個人需要查看檔案信息的側重點也不一樣。系統支持用戶自己來設置自己要顯示的項目,這樣就能夠根據自己的工作直接看到相關的信息。
為了讓人事工作更為便捷省心,在新建
人事檔案時,能夠直接建立
勞動合同。在續簽合同時,能夠展現出該員工曾經簽訂過的
勞動合同,便于查閱參考。系統還提供“未簽合同員工”快速查詢列表,方便
勞動合同的管理與簽訂。
為了簡化考試流程,避免出卷、打印(印刷)、批閱、核分等傳統考試的繁瑣,
華天動力OA系統的
人力資源管理系統研發了
在線考試功能。
在線考試模塊不僅能夠對企業內部人員考試,為了方便
招聘等工作,還支持對外部人員考試。考試題型豐富多樣,組卷模式多種,支持AB卷模式,支持客觀題自動閱卷,自動核分,為企事業單位提供高效、公正的考試環境。
華天動力人力資源系統具有完整全面的
考勤功能。支持固定時間打卡、彈性工作、排班倒班等多種不同的
考勤方式,支持APP打卡、在線打卡、
考勤機打卡等多種
考勤打卡方式。當有缺勤、出差、外出、請假、加班等特殊
考勤時,系統既支持自助提交申請也支持人事工作人員代為處理,系統支持年假,年假支持國家法定年假模式,支持企業自定義年假模式,也支持更多企業自己的福利假,可以根據企業規定靈活設置。系統內置多種假種,這些請假類型按國家相關法律法規設置為按自然日休假或按工作日休假,企業也可以增加更多的假種。系統具有自動匯總功能,能夠自動匯總生成每個月的
考勤數據、加班統計、請假統計等多種報表。
華天動力OA系統的薪資管理具有管理范圍廣;薪資科目靈活定義;可以設置多種個稅規則;自定義薪資發放表、工資條;薪資設置一次性做好,每個月自動生成等多種特點。為了保護員工隱私,用戶查看工資條時支持二次密碼校驗,薪資項在錄入時也具有背靠背功能。
個人工資條查看
華天動力的
績效考核支持360度考核、KPI考核、OKR考核、MBO考核、關鍵事件考核等多種考核類型,考核對象可以到人、到部門、到公司,支持項目考核、工作考核等多種考核維度,為企事業單位的考核工作帶來便利。
考核結果查看